Siamo alla ricerca di un Team Leader Telemarketing vivace e motivato.
La risorsa coordinerà un team di operatori telefonici impegnati nella promozione e gestione di prodotti di credito al consumo, prestiti personali e soluzioni finanziarie.
Mansioni principali
- Coordinamento quotidiano del team di telemarketing.
- Monitoraggio KPI: contatti utili, appuntamenti, conversioni.
- Formazione continua degli operatori e affiancamenti.
- Gestione turni, motivazione del personale e supervisione delle performance.
- Reportistica giornaliera/settimanale alla direzione commerciale.
- Supporto operativo nelle chiamate nei momenti di picco.
- Collaborazione con l'area commerciale e back office.
Requisiti
- Esperienza pregressa come Team
- Leader / Supervisor nel telemarketing
- Ottime capacità di leadership, gestione team e problem solving.
- Forte orientamento ai risultati e al rispetto degli obiettivi.
- Buone capacità comunicative e relazionali.
- Confidenza con CRM, strumenti di reportistica e gestione campagne.
Offriamo
- Ambiente dinamico e in forte crescita.
- Possibilità di crescita professionale in area commerciale
Sede di lavoro
REGGIO CALABRIA
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Retribuzione: €1.000,00 - €1.940,62 al mese