Gi Group S.p.A., autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG), ricerca per azienda cliente operante nel settore delle macchine automatiche su commessa
ADDETTO ASSISTENZA TECNICA POST VENDITA
La figura ricercata sarà inserito all'interno dell'Ufficio Tecnico Post-Vendita con lo scopo di gestire le attività di assistenza técnica in coordinamento con il responsabile dell'area e le altre figure del team di lavoro, dando riscontro alle problematiche manifestate dal cliente, organizzando il supporto tecnico interno ed esterno, garantendo l'efficacia e l'efficienza del processo di risoluzione dei problemi su macchine in-field nell'ottica del raggiungimento del massimo livello di customer satisfaction.
**Principali Responsabilità**:
- coordinamento della manutenzione degli impianti presso i clienti e del personale tecnico preposto, pianificandone ed ottimizzandone l'attività;
- Interventi operativi esterni in affiancamenti alla rete Service;
- guida e supervisione di squadre di tecnici montatori in trasferta;
- assistenza técnica ai clienti e verifica del funzionamento degli impianti;
- interfaccia con Ufficio Tecnico e reparti produttivi aziendali.
**Requisiti**:
- Diploma a indirizzo tecnico o elettrotecnico;
- buone competenze di automazione, elettromeccanica, pneumatica, oleodinamica;
- conoscenza del disegno tecnico, elettrotecnico, di schemi elettrici ed idraulici;
- capacità di seguire la commessa nelle sue varie fasi;
- capacità di coordinare tecnici e risorse;
- buona conoscenza della lingua inglese.
Completano il profilo doti di problem solving, resistenza allo stress, flessibilità, orientamento al cliente.
L'offerta retributiva sarà commisurata all'esperienza.