FILIALE: ZUMPANOVuoi lavorare in un atmosfera dinamico dove le tue abilità comunicative possono fare la differenza?
Noi di Gi Group, cerchiamo per azienda cliente del settore Telecomunicazioni:
ADDETTO/ADDETTA CALL CENTER INBOUND
Di cosa ti dovrai occupare?
Le risorse saranno il primo punto di contatto telefonico, gestiranno chiamate inbound con focus su informazioni e sviluppo commerciale, garantendo orientamento al cliente e raggiungimento degli obiettivi prefissati:
· Gestire richieste e segnalazioni dei clienti tramite telefono, email o chat;
· Fornire soluzioni rapide ed efficaci alle problematiche segnalate;
· Proporre soluzioni commerciali in ottica di upselling;
· Registrare le interazioni su CRM e seguire i processi aziendali;
· Collaborare nel team per migliorare la qualità del servizio e il raggiungimento degli obiettivi.
Hai queste competenze e caratteristiche?
· Titolo di studio: diploma quinquennale abilitante all accesso universitario;
· Eccellenti capacità comunicative e relazionali;
· Attitudine al lavoro di squadra;
· Empatia, tenacia e motivazione;
· Spiccata propensione commerciale;
· Ascolto attivo e problem solving;
· Orientamento al cliente e al risultato;
· Buona padronanza degli strumenti informatici e del mondo digitale.
· Preferibile esperienza pregressa maturata in ruolo analogo;
Se ti riconosci in queste caratteristiche, candidati subito
Orario di lavoro:
Part time, 20h settimanali su turni lavoratori: 4 ore al giorno, 5 giorni su 7 lun-dom 07:00 24:00
Offerta Contrattuale:
Formazione iniziale rimborsata della durata di due settimane dal 22/06/2026 al 03/07/2026 ed affiancamento operativo da svolgere in sede aziendale
Inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato
CCNL applicato: Telecomunicazioni
Livello di inquadramento: 2°livello
Retribuzione prevista: è pari a 8,798 lordi orari, definita in base all inquadramento contrattuale e alle mansioni previste per la posizione.
Sono inoltre previsti eventuali ticket for