ASSISTENZA TECNICA HW/SW Luogo di lavoro: BolognaStorica e solida azienda che si occupa di distribuzione, installazione e assistenza tecnica di sistemi per rilevazione presenze e controllo accessi, ricerca per assunzione diretta un TECNICO HW/SW per ASSISTENZA CLIENTI Descrizione ruolo La figura risponderà al responsabile tecnico, a seguito di un periodo di formazione e affiancamento si occuperà di: Rapporto diretto con i clienti per attività di assistenza e formazione tecnica sui sitemi HW e SW dell'azienda; Supporto telefonico o tramite connessione da remoto sul pc o server del cliente per attività di diagnostica, risoluzione dei problemi riscontrati sul sistema, aggiornamento dei software, configurazione dei dispositivi; Test di funzionamento su dispositivi HW, FW e SW proprietari; Smontaggio/assemblaggio di dispositivi elettrnici per attività di diagnostica o sostituzione di componenti; Preparazione del materiale da spedire al cliente. Requisiti richiesti Diploma o laurea in informatica o elettronica; Esperienza professionale di almeno 2 anni nell'assistenza tecnica informatica; Capacità d'installare e configurare un dispositivo in rete; Buona conoscenza del sistema operativo Windows lato utente e amministratore; Gradite competenze elettroniche, anche teoriche relative al funzionamento di relè, dispositivi a corrente alternata e continua; Buona manualità; Disponibilità ad eventuali brevi e sporadiche trasferte (massimo una al mese); Ottime capacità comunicative e di gestione dei rapporti con il cliente, curiosità e propensione alla risoluzione dei problemi; Buona conoscenza della lingua inglese; Patente B. Sede di lavoro: Bologna Note: Possibilità di smart working parziale (2 giorni alla settimana). Candidati Riferimento: AT 1894) Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Bologna Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/assistenza-tecnica-hw-sw-bologna/20264204.html