Azienda
Addetto/a Supporto Tecnico Post Vendita settore automotive
Per azienda cliente ricerchiamo una risorsa da inserire all interno dell area di assistenza tecnica, con un ruolo dinamico e trasversale dedicato al supporto della rete di assistenza automotive
Attività principali
La risorsa si occuperà della gestione dei ticket aperti dalla rete relativi a problematiche tecniche sulle autovetture, analizzando le segnalazioni e individuando le cause dei guasti. Sarà responsabile della definizione e applicazione delle soluzioni tecniche più efficaci, fornendo supporto diretto anche tramite collegamenti da remoto per la riconfigurazione dei sistemi del veicolo.
Completa il ruolo un attenta attività di documentazione tecnica.
Responsabilità
La posizione prevede la garanzia di un supporto tecnico efficace e tempestivo alla rete, assicurando chiarezza e tracciabilità nella gestione delle richieste e facilitando il coordinamento tra i diversi interlocutori interni ed esterni.
Requisiti
Si richiede una solida conoscenza tecnica in ambito meccanico ed elettronico, un forte orientamento al problem solving e buone capacità di analisi tecnica. Completano il profilo la capacità di gestire attività diversificate e priorità multiple, buone doti comunicative e precisione nella documentazione tecnica. Utilizzo di sistemi di ticketing e strumenti di assistenza remota.
Proposta
Inziale tempo determinato tempo pieno
Annuncio valido fino a: 30-Jun-2026
Solida conoscenza tecnica in ambito meccanico ed elettronico, un forte orientamento al problem solving e buone capacità di analisi tecnica. by helplavoro.it