PpVice Responsabile (Assistant Manager) /p pIl Vice Responsabile fungerà da supporto fondamentale al Responsabile del Negozio, avrà un ruolo centrale nel tutelare il brand e i suoi principi, assicurando allo stesso tempo una piattaforma davvero ispirazionale ed esperienziale per i nostri clienti, grazie a un team Esperti motivato, coinvolto e connesso. Questa persona dovrà avere l’ambizione e il potenziale per crescere e svilupparsi in un ruolo di Leadership più senior nel tempo. In assenza del Responsabile del Negozio, sarà alla guida del punto vendita, prendendo decisioni riguardo le operazioni quotidiane, l’assistenza clienti e tutti gli aspetti relativi alle persone. /p h3Supporto nella guida del team del negozio /h3 ul liLavora in collaborazione con il Responsabile del Negozio per garantire la leadership sette giorni su sette, con piena responsabilità per tutti gli aspetti del punto vendita in assenza del Responsabile. /li liFavorisce una cultura interna divertente, coinvolgente e ambiziosa, assicurando che il team sia coinvolto, valorizzato, riconosciuto per il proprio contributo e regolarmente invitato a dare feedback per migliorare le performance. /li liGestisce il negozio in assenza del Responsabile. /li liSupporta il Responsabile nella realizzazione di piani a breve e medio termine. /li liSviluppa e mantiene una strategia di comunicazione e coinvolgimento per informare gli Esperti su promozioni, cambiamenti e priorità. /li liSupporta nelle attività quotidiane relative al personale e risolve situazioni complesse. /li liCollabora con il Responsabile e l’HR Partner per affrontare in modo puntuale tutte le questioni relative a DG/Performance/Assenze. /li liSi assicura che tutti i colleghi conoscano i propri indicatori di performance e obiettivi di bonus. /li liPartecipa ai Forum meeting in assenza del Responsabile del Negozio. /li /ul h3Servizio e vendite /h3 ul liGuida, ispira e stimola il team per garantire la crescita del business, fornendo ogni giorno un’assistenza leader di mercato ai clienti, grazie a coaching e formazione efficaci. /li liGuida con l’esempio e supporta il team nel creare un ambiente in cui i nostri prodotti prendano vita. /li liSupporta il Responsabile affinché tutte le idee e i suggerimenti vengano ascoltati. /li liSi assicura della solidità operativa del punto vendita, garantendo l’ottima disponibilità per i clienti e monitorando sprechi e riduzioni per proteggere dalle perdite. /li liMantiene e aggiorna costantemente la propria conoscenza dei prodotti, supportando anche il team in questo. /li liRealizza piani per eventi live, assicurando spettacolarità e formazione per i clienti Dyson. /li /ul h3Esecuzione ai massimi livelli nel retail /h3 ul liGuida il team per rispettare standard Retail precisi in tutto il negozio. /li liÈ informato sulla concorrenza e sul mercato più ampio. /li liInsieme al Responsabile, rivede attentamente i modelli di acquisto dei clienti per avere sempre le persone giuste al posto giusto nel momento giusto. /li liAnalizza composizione del team, target clienti e rapporto full time/part time per garantire la migliore esperienza ogni giorno. /li liRaggiunge il massimo livello di esecuzione retail ogni giorno. /li liCon la crescita della piattaforma, il Vice Responsabile è pronto a supportare e condividere idee con la sede centrale e altri negozi. /li liCrea e mantiene ottimi rapporti con partner interni ed esterni, per influenzare e contribuire allo sviluppo del business. /li liPromuove la condivisione e l’attuazione delle best practice. /li liCompleta in modo preciso e puntuale tutte le programmazioni. /li liSi relaziona proattivamente con i fornitori di manutenzione per garantire il mantenimento degli standard. /li liConosce e sa attuare tutte le procedure d’emergenza, chiedendo chiarimenti quando necessario. La sicurezza dei clienti e degli Esperti è sempre la nostra massima priorità. /li liÈ esperto del Manuale Operativo e ne garantisce la corretta esecuzione, chiedendo supporto quando necessario. /li liGuida una cultura energica e coinvolgente, cercando occasioni per ispirare i singoli attraverso eventi e la James Dyson Foundation. /li /ul h3Controllo dei costi /h3 ul liNon spendere mai oltre i budget concordati con il Responsabile del Negozio. /li liCerca opportunità per aumentare l’efficienza e ridurre le spese. /li liGarantisce il pagamento puntuale di tutte le fatture tramite il sistema. /li liMantiene una documentazione accurata di tutti i processi. /li /ul h3Qualifiche e competenze principali /h3 ul liEsperienza in ruoli di leadership nel Retail /li liAmbizione e potenzialità di crescita professionale /li liDimostra integrità in tutte le decisioni e azioni /li liEccellenti capacità comunicative /li liAbilità comprovata nell’adattare lo stile alle esigenze del cliente /li liOttime abilità relazionali e di influenza /li liCreativo e innovativo – capace di pensare in modo diverso /li liCapacità dimostrata di raggiungere e superare gli obiettivi /li liEsperienza nella dimostrazione di prodotto /li liCapacità di gestione efficace di un team retail /li liOttime competenze interpersonali /li liPassione per la formazione e lo sviluppo delle persone /li liEsperienza nella pianificazione dei turni del personale e nella gestione stock /li liCapacità di problem solving attingendo all’esperienza pregressa /li liProattivo, in grado di lavorare in autonomia /li liBuona conoscenza della lingua italiana ed inglese /li /ul pDyson is an equal opportunity employer. We know that great minds don’t think alike, and it takes all kinds of minds to make our technology so unique. We welcome applications from all backgrounds and employment decisions are made without regard to race, colour, religion, national or ethnic origin, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, protected veteran status or other any other dimension of diversity. /p /p #J-18808-Ljbffr