Se sei un/una giovane laureato/a in ambito umanistico, economico - giuridico o quantitativo, hai entusiasmo, resilienza ed un ottimo orientamento alle relazioni e al cliente, sei la persona che Crédit Agricole Italia sta cercando per il suo retail nel territorio nazionale!
Mission
Nel ruolo di Gestore Clientela avrai l’opportunità, insieme al Team di filiale, di sperimentarti a diretto contatto con i clienti dell’Istituto, al fine di garantire l’assistenza necessaria nello svolgimento di tutte le operazioni di pertinenza e per consentire un’efficace gestione delle loro esigenze. Avrai inoltre modo di conoscere direttamente la nostra offerta di prodotti e servizi bancari, supportando i colleghi nel raggiungimento dei target qualitativi e quantitativi assegnati oltre che a tendere di gestire un portafoglio di clienti in autonomia. Il ruolo di Gestore Clientela rappresenterà il primo passo del tuo percorso di carriera per una successiva crescita in ruoli consulenziali.
Disponibilità richieste
Full time.
Durata e posizione
6 mesi. Posizione con gestione.
Requisiti di studio
Il livello minimo di studio richiesto è la laurea triennale o magistrale (BSc) o equivalente. Non sono previsti titoli di studio preferenziali: verranno valutate lauree economico-quantitative, indirizzi umanistici o giuridici.
Requisiti di esperienza
0-2 anni di esperienza minima.
Competenze richieste
* Proattività, empatia, capacità di relazionarsi con la clientela e con i colleghi;
* Precisione e attenzione alla qualità del lavoro;
* Capacità di lavorare in velocità, riservatezza, professionalità;
* Capacità di adattamento;
* Propensione ad attività di natura commerciale.
Competenze informatiche
Conoscenza dei prodotti di base (mutui, prestiti, assicurazioni, carte, …).
Formazione obbligatoria eventualmente già sostenuta presso altro istituto di credito.
Sensibilità normativa sulle tematiche di Antiriciclaggio e Trasparenza.
Lingue
Inglese B1 e/o Francese B1.
Ecosistemi di diversità e inclusione
Puntiamo all’eccellenza inclusiva, valorizzando la diversità e creando un ambiente di lavoro accogliente per tutti, indipendentemente da genere, età, orientamento, etnia o abilità. In ogni passo del nostro percorso aziendale, dalla selezione alle opportunità di crescita professionale, promuoviamo pari dignità e trattamento, combattendo la discriminazione in ogni ambito.
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