E-work S.P.A., sede di Faenza, ricerca un/una HELP DESK IT JUNIOR da inserire presso azienda del settore dell'Information Technology con sede a Faenza (RA). La risorsa supporterà gli utenti nella gestione delle problematiche IT quotidiane, rappresentando il primo punto di contatto per le segnalazioni tecniche, e si occuperà di: fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti via telefono, e-mail, chat o di persona; diagnosticare e risolvere problemi hardware, software, sistemi operativi, reti e sistemi di comunicazione; gestire gli