Vieni a lavorare con noi!
Descrizione del Ruolo
Lavoriamo in un ambiente accogliente e riservato, dove ogni giorno offriamo ai nostri ospiti esperienze di eccellenza. Cerchiamo un Centralinista appartenente alle categorie protette per il nostro team del reparto Concierge/Portineria.
Competenze Richieste
* Gestione delle chiamate in arrivo: gestire le chiamate e indirizzare le richieste ai reparti di riferimento.
* Smistamento delle telefonate in arrivo, far pervenire le richieste ai reparti di riferimento.
* Assistenza clienti: fornire informazioni e servizi ai clienti.
* Risolvere problemi: trovare soluzioni ai problemi che sorgono durante l'assistenza ai clienti.
* Comunicazioni interne: comunicare per garantire un flusso di informazioni efficace tra il personale.
Richieste Minime
* Esperienza pregressa nel settore alberghiero.
* Diploma di scuola superiore o laurea ad indirizzo Turistico e/o Linguistico o cultura equipollente.