Azienda operante nel settore delle energie rinnovabili, specializzata in impianti fotovoltaici e soluzioni energetiche sostenibili, ricerca una figura di Addetto/a Assistenza Clienti.
Sia tra i primi a candidarsi: legga la panoramica completa del ruolo qui sotto, quindi invii la sua candidatura per essere preso/a in considerazione.
Attività principali:
* Gestione di richieste clienti tramite telefono, email e canali digitali
* Supporto tecnico e informativo sui prodotti e servizi aziendali
* Monitoraggio e risoluzione di segnalazioni e reclami
* Aggiornamento database clienti e documentazione relativa agli interventi
* Coordinamento con i reparti tecnici e commerciali per garantire risposte rapide e accurate
* Fornitura di informazioni su preventivi, installazioni e manutenzioni
Requisiti:
* Esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti
* Buone capacità comunicative e relazionali
* Precisione, organizzazione e affidabilità
* Orientamento al cliente e problem solving
* Capacità xivgfpx di lavorare in team
* Conoscenza principali strumenti informatici
Offerta e benefit:
* Contratto a tempo determinato 6 mesi
* Lunedì-sabato
* Affiancamento iniziale previsto, in collaborazione con il team
* Welfare aziendale