L'ERP Functional Support Specialist supporterà l'ERP Global Manager nella gestione operativa dei rollout internazionali di SAP Public Cloud. Si occuperà di presidiare le filiali durante gli assessments, raccogliere requisiti locali e gestire il flusso delle segnalazioni (issue tracking) verso i consulenti esterni.
Dovrà altresì gestire puntualmente la parallelizzazione dei rollouts SAP Public Cloud facilitando il dialogo tra l'HQ e le filiali attraverso assessments mirati e una gestione puntuale delle segnalazioni. Il ruolo sarà cruciale nel tradurre le esigenze locali in requisiti strutturati, monitorando l'avanzamento delle attività delegate e garantendo il rigoroso rispetto degli standard di progetto globali.
Main Responsabilities
* Onsite Assessments & Gap Analysis: Mappatura puntuale dei processi locali rispetto allo standard SAP;
* Issues & Task Management: Raccolta, catalogazione e gestione delle segnalazioni ai consulenti esterni;
* UAT & Training Support: Affiancare i Key Users durante i test e la formazione per garantire la corretta ed efficiente adozione del sistema.
* Reporting & Communication: Aggiornare l'ERP Global Manager sullo stato di avanzamento e sui rischi emergenti.
Key Experiences
Esperienza pregressa in progetti di implementazione ERP, conoscenza SAP moduli SD-MM - FI; partecipazione a fasi di rollouts o test di sistemi gestionali, migrazione dati.
Key Knowledge & Competencies
Conoscenza dei flussi aziendali (Finance, Logistics o Sales); fluente conoscenza della lingua inglese ; familiarità con metodologie di Project Management (es. Agile o Waterfall); conoscenza di SAP,
Capacità di interfacciarsi con sicurezza a diversi livelli aziendali.
Precisione e Metodo; Ottime doti comunicative.
Proattività e Flessibilità