Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda operante nel settore delle relazioni con clienti e partner aziendali cerca un Addetto/a al smistamento chiamate. Il ruolo prevede la gestione delle chiamate in entrata e uscita, il trasferimento delle comunicazioni ai reparti competenti e la raccolta delle informazioni necessarie per garantire un servizio efficiente e tempestivo.
Attività Previste:
* Gestione delle chiamate in entrata ed in uscita
* Fornire informazioni e assistenza telefonica
* Risolvere i problemi dei clienti tramite telefono
* Aggiornare i database con informazioni recenti
* Seguire procedure interne per gestire le chiamate
Requisti:
* Eccellenti capacità di comunicazione verbale
* Empatia e pazienza nell'interagire con i clienti
* Conoscenza dei prodotti/servizi offerti dall'azienda
* Abilità nell'utilizzo di strumenti informatici e software specifici
* Capacità di lavorare in team e gestire lo stress
Offerta
* Previsto inserimento con formula di apprendistato a tempo pieno
* Opportunità per profili in ingresso nel mondo del lavoro
* Inserimento accessibile a candidati appena diplomati
* Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa
* Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere