Overview
During SpA è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D.lgs. 276 / 03 (Aut. Def. Min. Lav. Prot.1180 / SG del 13 / 12 / 04), con filiali su tutto il territorio nazionale. Filiale di Roma (Roma)
Per importante polo ambulatorio con sede Aprilia, selezioniamo un / una addetto / a IT specialist.
Responsibilities
* Gestire le richieste di supporto (ticket) attraverso sistema di trouble ticketing: diagnosi, risoluzione e/o escalation;
* Assistere gli utenti in presenza e da remoto (via telefono, email, strumenti di assistenza remota);
* Effettuare installazione, configurazione e manutenzione ordinaria di: postazioni di lavoro (PC, stampanti, scanner), software di base (Office 365, antivirus, browser), applicazioni aziendali, apparati di rete (switch, router, access point);
* Mantenere aggiornati l inventario hardware e software;
* Supportare l onboarding IT di nuovi collaboratori (configurazione postazioni, credenziali e accessi);
* Collaborare con fornitori e partner esterni per la risoluzione di problematiche tecniche;
* Contribuire alla stesura di procedure operative e documentazione tecnica.
Qualifications
* È richiesto diploma di istruzione secondaria superiore o Laurea di primo livello in discipline STEM
* Esperienza pregressa di almeno 1 o 2 anni con particolare focus sulle attività di help desk / assistenza tecnica IT di primo livello
* Padronanza nell utilizzo del pacchetto Office e degli strumenti di collaborazione (Teams, Outlook)
* Capacità di utilizzo di tool di ticketing e assistenza remota
* Familiarità con reti LAN / WAN, Wi-Fi, VPN e apparati di networking
* Buona conoscenza dei sistemi di backup e antivirus
* Luogo di lavoro: Aprilia
* Ral prevista 30 / 35 mila euro
* Disponibilità immediata
Requisiti : Esperienza nel ruolo
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. I candidati ambosessi sono invitati a leggere su www.during.it l'informativa sulla privacy ai sensi dell art.13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR), D.Lgs. 196/03).
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