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Technical support engineer

Milano
BSG
Pubblicato il Pubblicato 11h fa
Descrizione

BSG offre soluzioni tecnologiche specializzate in ambito System Integration, Cloud Services e Cybersecurity.

Crediamo fortemente nelle persone: per questo offriamo percorsi di certificazioni specialistiche e un piano formativo continuo e strutturato, pensato per sviluppare competenze reali e creare valore nel tempo.


Sarai responsabile della gestione e del corretto funzionamento delle infrastrutture IT che integrano postazioni Windows e macOS con sistemi di identity management, controllo accessi e tecnologie di autenticazione tramite smart card e dispositivi biometrici. Il lavoro combina attività tecniche operative, supporto diretto ai clienti e momenti dimostrativi delle soluzioni aziendali.


Responsabilità:


* Installazione e configurazione sistemi operativi Microsoft Windows e macOS
* Supporto tecnico di primo livello agli utenti
* Preparazione e configurazione PC desktop e laptop
* Installazione e configurazione software (es. Microsoft Office)
* Configurazione e gestione periferiche (stampanti, lettori badge, ecc.)
* Installazione e manutenzione base di sistemi di controllo accessi e identity management
* Gestione e configurazione di badge e smart card biometriche (chip e contactless)
* Supporto alle attività di emissione, attivazione e troubleshooting delle carte
* Diagnosi e risoluzione problemi hardware/software
* Supporto tecnico presso il cliente e in attività dimostrative delle soluzioni


Requisiti:


* Esperienza di 2–4 anni in ambito IT support o tecnico cliente
* Buona conoscenza di Microsoft Windows e macOS
* Esperienza nell’installazione e configurazione software
* Familiarità con sistemi di controllo accessi (lettori badge, varchi, ecc.)
* Conoscenza base di sistemi SCA (Strong Customer Authentication)
* Conoscenza base di smart card (chip/contactless, RFID/NFC)
* Capacità di troubleshooting tecnico
* Buone doti organizzative e relazionali
* Buona conoscenza della lingua inglese


Nice to have:


* Esperienza con sistemi di gestione accessi fisici e logici
* Conoscenza protocolli RFID / NFC
* Nozioni base di networking (LAN, indirizzamento IP)
* Esperienza con software di gestione badge
* Esperienza in attività di pre-sales tecnica



Cosa offriamo:


* Inserimento in un contesto tecnologico innovativo
* Possibilità di lavorare su progetti ad alta sicurezza
* Crescita professionale in un settore in forte evoluzione
* Ambiente dinamico e orientato all’innovazione

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