Dàmeda è un'azienda giovane e in robusto crescita nel settore dell'arredamento, specializzata nella produzione di divani. Per il potenziamento del nostro team siamo alla ricerca di un/una Operatore/Operatrice Call Center.
La risorsa selezionata si occuperà di:
Gestione del primo contatto con il cliente, fornendo informazioni e pianificando appuntamenti in showroom o a domicilio.
Follow-up dei contatti, supportando il cliente e la rete vendita nelle fasi successive al primo contatto.
Gestione telefonica delle richieste e attività di assistenza al cliente.
Aggiornamento e gestione dei dati all'interno del sistema CRM.
Requisiti indispensabili
Ottima dimestichezza con l'utilizzo del computer (email, inserimento dati su CRM, navigazione web).
Ottime capacità comunicative e relazionali.
Attitudine al raggiungimento degli obiettivi.
Predisposizione al contatto con il cliente tramite telefono, email e WhatsApp.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, ed a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.