Il nostro cliente è un azienda di stampo internazionale operante nel settore macchinari e automazione industriale. Per ampliamento organico, siamo alla ricerca di un
SUPPORTO TECNICO DA REMOTO - SETTORE AUTOMAZIONE INDUSTRIALE
* Fornire supporto tecnico agli utenti, rispondendo a domande e risolvendo problemi relativi a hardware e software, database, elettronica, elettrotecnica e meccanica. Guidare remotamente nella ricerca guasti anche personale non specializzato.
* Gestire le richieste di assistenza tramite telefono, e-mail, chat (WhatsApp e Microsoft Teams) o sistema di ticketing e utilizzando strumenti di connessione e supporto remoto (VPN, TeamViewer, VNC, ecc.), garantendo una risposta tempestiva e professionale e la risoluzione del malfunzionamento nel più breve tempo possibile, anche utilizzando e organizzando le risorse disponibili.
* Installare, configurare e mantenere computer desktop, laptop e periferiche informatiche, strumenti elettronici di misurazione e di rilevamento.
* Eseguire aggiornamenti e manutenzioni periodiche dei sistemi operativi e delle applicazioni.
* Diagnosticare e risolvere problemi di rete, inclusi problemi di connettività wireless e cablata.
* Collaborare con altri dipartimenti per risolvere problemi complessi e garantire il corretto funzionamento delle infrastrutture IT degli Impianti dei Clienti.
* Documentare le procedure di risoluzione dei problemi e mantenere aggiornati i registri delle attività.
* Fornire formazione e supporto agli utenti finali per l'utilizzo efficiente delle risorse IT degli Impianti dei Clienti.
Requisiti:
· DiplomaolaureainInformatica o meccatronicaocampocorrelato.
· Esperienzapregressainunruolosimiledialmeno2anni.
· ConoscenzaapprofonditadeisistemioperativiWindowsedelleapplicazioniMicrosoftOffice.
· Capacitàdidiagnosticareerisolvereproblemihardwareesoftware,database,elettronica, elettrotecnica e meccanica.
· Eccellenticapacitàcomunicativeediproblem-solving.
· Attitudineallavorodisquadraecapacitàdigestirepiùcompiticontemporaneamente.
· Conoscenzadibasedelleretiinformaticheedeiprotocollidirete.
· ConoscenzadiunlinguaggiodiprogrammazioneOO.
· ConoscenzaSQL.
Si offre contratto ad inserimento diretto con azienda cliente con un package retributivo da commisurare in base alla reale esperienza maturata dal candidato.
Luogo di lavoro: Legnago (VR) nei primi mesi di inserimento sarà richiesta la disponibilità da parte del candidato di effettuare trasferte per andare a visionare la tipologia di macchinari che l azienda produce.
Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi delle L.903/77 e L.125/91. I candidati sono invitati a leggere alla pagina www.adhr.it/privacy-policy/ l'informativa sulla privacy (Regolamento UE 2016/679). ADHR GROUP - Agenzia per il lavoro S.p.a. Iscr. Albo Agenzie per il Lavoro Sez. I - Aut. Min. prot.n.13/I/0013269.
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