Open-Co è alla ricerca di una risorsa da inserire nel team Help Desk, con la possibilità di crescere anche su attività sistemistiche e di sicurezza informatica. Cerchiamo una persona curiosa, proattiva e con voglia di crescere tecnicamente.
Cosa farai
* Analisi, gestione e risoluzione delle richieste dei clienti
* Assistenza tecnica sui prodotti software installati (Prolab.Q), supporto e formazione utenti
* Valutazione impatto, gestione e stima delle attività di manutenzione evolutiva
* Supporto al team Consulenza nei progetti tecnici
* Attività sistemistiche di primo livello (postazioni, account, reti, permessi)
* Supporto a iniziative e attività base di sicurezza informatica (controlli, monitoraggi, buone pratiche)
Requisiti personali e professionali
* Diploma o Laurea tecnico-scientifica (preferibile Informatica)
* Almeno 1 anno di esperienza in ruolo analogo
* Ottima capacità di relazione con i clienti
* Attitudine al lavoro in teamCapacità di gestione priorità e autonomia
* Conoscenza inglese (almeno B1)
* Interesse per sistemi e cybersecurity
Competenze tecniche richieste
* Buona conoscenza SQL (Microsoft SQL Server o Oracle)
* Gradita esperienza con PHP, Python, VBScript o linguaggi OOP
* Gradita conoscenza di BPMN
* Conoscenza base reti, sistemi operativi e concetti di sicurezza informatica (plus)
Cosa offriamo
* Formazione d’aula su tecnologia e prodotto
* Affiancamento con tutor senior
* Coinvolgimento progressivo in progetti e attività presso clienti
* Percorso di crescita sia in Help Desk che verso attività sistemistiche e security
Inquadramento
Contratto full time, CCNL Commercio. RAL commisurata all’esperienza. Sede: Provincia di Verona. Disponibilità immediata gradita.
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