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Help Desk IT 1° Livello Junior
per azienda che fornisce soluzioni tecnologiche a Trasporti e Pubblica Amministrazione.
Cosa farai
Gestione richieste utenti (telefono, e-mail, portale, chat)
Apertura e categorizzazione ticket
Assistenza tecnica su PC, reti, periferiche e strumenti di collaborazione
Supporto remoto e gestione incidenti