Azienda attiva nel settore dei servizi per privati e imprese ricerca una figura da inserire nel reparto Assistenza Clienti per attività di supporto informativo, gestione delle richieste e coordinamento con gli uffici interni. La risorsa contribuisce a mantenere elevati standard di comunicazione e tempestività nella gestione delle segnalazioni provenienti da clienti e collaboratori. Attività previste: - fornitura di informazioni chiare e aggiornate sui servizi erogati; - raccolta delle richieste dei clienti e inoltro ai reparti competenti; - monitoraggio delle segnalazioni fino alla risoluzione; - aggiornamento dei dati nel gestionale aziendale. Requisiti richiesti: - diploma di scuola secondaria o titolo equivalente; - buone capacità comunicative e relazionali; - conoscenza base dei principali strumenti informatici (posta elettronica, Excel, gestionali); - precisione, ascolto attivo e orientamento alla soluzione; - esperienza, anche breve, in ruoli di contatto con il pubblico o customer care. Offerta e benefit: - contratto a tempo determinato, full time, con durata di 6 mesi prorogabile; - orario di lavoro dal lunedì al venerdì (9:00-13:00 / 14:00-18:00); - inserimento in un contesto organizzato con procedure chiare e affiancamento operativo; - ambiente professionale orientato alla collaborazione e alla qualità del servizio. Sede di lavoro: Ancona