Azienda operante nel settore dell’elettronica seleziona una nuova figura da inserire nell’ufficio assistenza clienti.
La risorsa sarà il punto di riferimento per il cliente, fornendo supporto informativo e operativo prima, durante e dopo l'acquisto.
Mansioni:
Gestione delle richieste dei clienti tramite e-mail e telefono
Assistenza pre e post vendita
Monitoraggio delle pratiche di assistenza e gestione delle segnalazioni
Utilizzo di software gestionali, Excel e posta elettronica
Requisiti:
Ottime capacità comunicative e relazionali
Buona dimestichezza nell’uso del PC e dei principali strumenti informatici
Attitudine al problem solving e orientamento al cliente
Non è richiesta esperienza pregressa
Offerta:
Contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile
Orario di lavoro full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Varese.