Impresa attiva nel settore commerciale delle Tecnologie Per La Casa inserisce una figura operativa come Addetto/a customer service junior per il supporto alle attività quotidiane della struttura. Nel settore del commercio delle Tecnologie Per La Casa, si ricerca un Addetto/a Customer Service Junior per supportare le attività quotidiane della struttura. Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti, la risoluzione di problemi e la gestione dei contatti telefonici ed email. Attività Previste: Assistenza clienti via telefono, email o chat Gestione delle richieste e dei reclami dei clienti Monitoraggio degli ordini e delle spedizioni Fornire informazioni sui prodotti e servizi Creare report sulle attività di customer service Requisiti: Ottime capacità di comunicazione e problem-solving Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team Conoscenza dei principali strumenti informatici e di gestione delle comunicazioni Flessibilità e adattabilità alle esigenze del cliente Pazienza e capacità di gestire situazioni potenzialmente conflittuali Offerta Percorso di inserimento con contratto a termine e attività tempo pieno Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate