Head of Digital (Retail Omnichannel)
Per conto di una realtà imprenditoriale in forte crescita, con un'importante presenza di punti vendita diretti in Italia e una presenza internazionale in espansione siamo alla ricerca di un/una.
Obiettivi del ruolo
Il Manager, riportando direttamente al CMO, avrà la responsabilità di guidare lo sviluppo e l'evoluzione della strategia digitale dell'azienda, con un focus prioritario su:
* Sviluppo dell'omnicanalità, integrando efficacemente canali fisici e digitali
* Crescita e ottimizzazione del canale e-commerce
* Digital transformation del business, contribuendo all'evoluzione dei processi e dei modelli operativi
Sarà un ruolo chiave nel supportare la crescita dell'azienda, migliorando la customer experience e massimizzando il valore generato dai touchpoint digitali.
Il ruolo rappresenta un'opportunità concreta per entrare in una realtà retail in forte evoluzione e assumere un ruolo centrale nella trasformazione digitale e nello sviluppo omnicanale, con impatto diretto sulle performance aziendali e sulla crescita futura del business.
Responsabilità principali
* Definire e implementare la strategia digitale omnicanale in coerenza con gli obiettivi di business
* Guidare lo sviluppo e la crescita del canale e-commerce (performance, conversion, UX, customer journey)
* Sviluppare e ottimizzare le attività di CRM e customer engagement, valorizzando il dato per migliorare retention e lifetime value
* Supervisionare le attività di digital marketing (SEO, SEM, paid media, social, content strategy)
* Rafforzare la visibilità e il posizionamento online del brand
* Guidare progetti di digital transformation, contribuendo anche all'evoluzione organizzativa e dei processi interni
* Coordinare e sviluppare un team interno strutturato (circa 7 risorse tra CRM, performance marketing, content e digital specialist)
* Monitorare KPI e performance digitali, implementando logiche data-driven per il miglioramento continuo
* Collaborare con le funzioni Retail, IT e Operations per garantire una reale integrazione omnicanale
Profilo ricercato
* Esperienza consolidata in ruoli di Digital Marketing / Head of Digital all'interno di contesti Retail
* Background in aziende con rete di punti vendita diretti (monobrand) e canale e-commerce sviluppato
* Esperienza concreta nella costruzione o evoluzione dell'omnicanalità
* Track record nella crescita di canali digitali e nella gestione di progetti di trasformazione
* Capacità di lavorare in contesti imprenditoriali o in evoluzione, contribuendo anche alla strutturazione organizzativa
* Forte orientamento ai dati e alle performance
* Esperienza nella gestione di team strutturati e multidisciplinari
* Approccio sia strategico che operativo, con capacità di execution
Competenze chiave e preferenze
* Forte visione strategica e capacità di execution
* Leadership e sviluppo team
* Data‑driven mindset
* Forte orientamento al business e ai risultati
* Capacità di integrazione cross‑funzionale
* Approccio imprenditoriale e orientato al cambiamento
* Esperienza in contesti non esclusivamente multinazionali, ma con esposizione a realtà in crescita e trasformazione
* Esperienza internazionale o gestione di mercati esteri
Compenso
Package retributivo: RAL indicativa: 100.000 – 110.000 € + MBO + benefits
Sede di lavoro
Campania
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