Profilo La divisione Permanent Recruitment di Adecco ricerca: Impiegato/a Customer Service Back Office.
Le seguenti informazioni forniscono una panoramica delle competenze, delle qualità e delle qualifiche necessarie per questo ruolo.
La risorsa si occupera della gestione operativa delle attivita a supporto del cliente, garantendo un servizio ottimizzato e puntuale lungo l'intero flusso operativo Responsabilita Gestione operativa delle attivita di Customer Service back office Inserimento, monitoraggio e aggiornamento degli ordini a sistema Coordinamento con supply chain, logistica e trasporti per garantire il corretto flusso delle spedizioni Gestione e verifica della documentazione doganale e di trasporto Supporto nella risoluzione di problematiche operative e reclami clienti Comunicazione costante e professionale con clienti italiani e internazionali Aggiornamento reportistica operativa e supporto alle attivita amministrative collegate al servizio clienti Collaborazione con i diversi dipartimenti interni per il miglioramento continuo dei processi Skill e Professionalita Inglese livello avanzato (scritto e parlato) Esperienza pregressa in ruoli di Customer Service operativo back office, preferibilmente in contesti strutturati Benefit Inserimento in un contesto strutturato e dinamico, con forte orientamento al cliente Formazione iniziale e affiancamento sul ruolo e sui processi aziendali Ambiente di lavoro collaborativo e internazionale Informazioni Aggiuntive I candidati, nel rispetto del D.lgs.
198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n.
2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su.
Adecco Italia S.p.A.
(Aut.
Min.
Prot. xlwpduy
N.1100-SG del 26.11.2004).