Per conto di una realtà italiana dinamica e appassionata, specializzata nell'organizzazione di
viaggi educational di gruppo,
siamo alla ricerca di un
Travel Booking Specialist
.
L'azienda accompagna ogni giorno scuole, docenti e studenti nella scoperta del mondo, creando esperienze di viaggio che uniscono
formazione, cultura e relazioni umane.
Credono che il viaggio sia uno strumento educativo potente, capace di lasciare un segno positivo e duraturo.
Il ruolo
Stiamo cercando una persona organizzata, curiosa e con un forte spirito di squadra, da inserire nel team operativo con il ruolo di
Travel Booking Specialist.
La risorsa sarà responsabile della
pianificazione e gestione dei viaggi di gruppo
(in particolare scolastici), garantendo un servizio ottimizzato, sicuro e di qualità in ogni fase del processo.
Le principali responsabilità
Pianificare e gestire la logistica dei viaggi: trasporti, alloggi, visite e attività;
Coordinare i rapporti con i fornitori locali (bus, hotel, guide, ristoranti);
Gestire la relazione con i referenti dei gruppi scolastici;
Monitorare l'andamento dei viaggi e intervenire in caso di necessità operative;
Supportare la fase di post-viaggio, raccogliendo feedback e report;
Collaborare con il team per migliorare continuamente l'esperienza offerta.
Requisiti:
Almeno
3 anni di esperienza
in agenzie di viaggio, tour operator o realtà specializzate in viaggi di gruppo;
Esperienza consolidata nella
gestione logistica e organizzativa
di itinerari educational o eventi di gruppo;
Ottime capacità di
problem solving
e di gestione dello stress;
Attitudine al
teamwork
e alla comunicazione efficace con fornitori e clienti;
Conoscenza operativa della lingua
inglese
(francese o spagnolo sono un plus);
Buona padronanza degli strumenti digitali e dei gestionali di settore (CRM, piattaforme di booking, Excel, ecc.);
Spirito proattivo, precisione e una sincera passione per il mondo dei viaggi e della formazione.
Cosa offriamo
Inserimento in un
team collaborativo
e orientato alla crescita;
Ambiente di lavoro
stimolante, positivo e formativo
, dove ogni progetto è un'occasione per imparare;
Contratto full-time in presenza
presso la sede di Lucca;
Possibilità di sviluppo professionale in un contesto in costante espansione.