Pharmanutra: inspired by health, driven by science. Pharmanutra è un gruppo di imprese specializzate nella ricerca, nello sviluppo e nella distribuzione di prodotti innovativi per la salute. Fondato in Italia nel 2003, oggi opera in oltre 80 Paesi nel mondo, rappresentando un’eccellenza del made in Italy nel settore healthcare.
Cuore pulsante del Gruppo è l’innovazione scientifica: attraverso tecnologie brevettate e ricerche avanzate, Pharmanutra sviluppa soluzioni uniche, efficaci e sicure per il benessere delle persone, dalla prima infanzia all’età adulta.
Pharmanutra integra una visione globale con un impegno concreto verso la sostenibilità, attraverso un modello di crescita trasparente e responsabile, che rispettano le persone, le comunità e il pianeta.
Con passione, competenza e determinazione, il Gruppo si posiziona come punto di riferimento per professionisti sanitari e consumatori, offrendo risposte concrete alle sfide della salute contemporanea.
Posizione Pharmanutra Spa ricerca una risorsa da inserire come addetto/a International Customer Service per la sede di Pisa.
Role:
addetto/a International Customer Service
Collaborando attivamente con il team e con le altre funzioni aziendali, il candidato/a si occuperà di:
Gestione pacchetto clienti;
Supporto continuo ai Key Account nella gestione logistica e commerciale dei clienti assegnati;
In particolare, avrà il compito di:
Inserire ordini nel gestionale aziendale;
Curare la gestione operativa dell’ordine e delle consegne con i clienti;
Monitorare lo stato di avanzamento degli ordini;
Predisposizione della documentazione necessaria per l’esportazione nei paesi UE ed EXTRA UE;
Interfacciarsi con l’ufficio qualità per attività quotidiane relative al portfolio prodotti dei clienti assegnati e per la gestione di eventuali reclami monitorandone la gestione al fine di mantenere alto il livello di soddisfazione dei clienti stessi;
Partecipare attivamente all’organizzazione dei principali eventi di settore a cui partecipa l’Azienda;
Elaborare reportistica periodica sulle attività operative, analizzando i dati e valutando l’avanzamento degli obiettivi aziendali assegnati;
Requisiti Il/la candidato/a ideale deve possedere:
Competenze
Ottima conoscenza della lingua inglese (business english);
Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare di Excel e PowerPoint;
Soft Skills
Forte determinazione e motivazione nel ruolo;
Pianificazione e capacità organizzative;
Problem solving;
Competenze comunicative e di negoziazione;
Esperienza richiesta Gradita minima esperienza nella stessa posizione maturata in aziende strutturate.
Titolo di studio A carattere di preferenza saranno valutate le candidature in possesso di Laurea Triennale o Magistrale in linea con il percorso professionale.
Altre informazioni Si offre un contratto a tempo determinato per sostituzione maternità.
Retribuzione La retribuzione è in applicazione del CCNL per gli addetti al settore Chimico-Farmaceutico e sarà commisurata in base all'effettiva esperienza.
Welfare Aziendale Welfare Aziendale altamente incentivante comprensivo di ristorante aziendale, aree relax- benessere.
Orario di lavoro:
Tempo pieno
Sede di lavoro:
Pisa (PI); è richiesta la presenza presso la sede aziendale.
Scegliere di lavorare in PharmaNutra significa mettersi in gioco ed entrare a far parte di una squadra fortemente orientata al raggiungimento degli obiettivi e sempre pronta a nuove sfide. Crediamo fortemente nel talento, ma ancora di più nell’impegno e nella forza di volontà, perché il successo di un’azienda si basa sul valore delle persone che ne fanno parte.
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