La Divisione I&CT di Openjobmetis SpA, specializzata nel reclutamento, selezione e gestione delle risorse umane in ambito Informatico, ricerca per azienda cliente
Help Desk
La risorsa selezionata si occuperà di fornire supporto agli utenti del nostro gestionale, garantendo un servizio efficiente e professionale sia da remoto che in presenza.
Responsabilità principali:
* Fornire supporto di primo e secondo livello agli utenti del gestionale aziendale.
* Gestire richieste e segnalazioni tramite ticket o strumenti di assistenza remota.
* Eseguire installazioni e configurazioni di stampanti, POS, periferiche e postazioni di lavoro.
* Effettuare interventi di manutenzione hardware e software di base.
* Assistere gli utenti nella configurazione della rete locale (LAN/Wi-Fi) e nella risoluzione di problemi di connettività.
* Collaborare con il team IT per l’analisi e l’escalation di problematiche complesse.
* Redigere report sintetici sulle attività svolte e aggiornare la documentazione tecnica.
* Capacità di utilizzare strumenti di assistenza remota (es. AnyDesk, TeamViewer, Supremo o simili).
* Conoscenze di base di reti TCP/IP, VPN, Wi-Fi, stampanti di rete.
* Buona dimestichezza con software gestionali o ERP.
* Capacità di diagnosi e risoluzione dei problemi tecnici in autonomia.
* Buone doti relazionali e comunicative.
* Gradita esperienza pregressa di almeno 1–2 anni in ruoli analoghi
Sede di lavoro: prov di Chieti
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
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