Impresa operante in ambito commerciale di Gestione Relazioni Clienti ricerca e seleziona un/a Addetto/a alla consulenza telefonica e centralino per attività previste dal ruolo.
Azienda attiva nel settore commerciale ricerca un Addetto alla consulenza telefonica e centralino. Il candidato dovrà gestire le relazioni con i clienti attraverso contatti telefonici, fornendo assistenza e rispondendo alle richieste. Sarà responsabile delle attività previste dal ruolo, assicurando un servizio professionale e di qualità.
Attività Previste
* Gestione chiamate in entrata ed uscita
* Fornire informazioni e supporto ai clienti
* Risolvere reclami e problematiche dei clienti
* Aggiornare e gestire i database clienti
* Promuovere i prodotti/servizi dell'azienda
Requisiti
* Eccellenti capacità comunicative e relazionali
* Orientamento al cliente e capacità di problem solving
* Conoscenza di strumenti informatici di base
* Capacità di lavorare in team
* Resistenza allo stress e capacità di gestire situazioni difficili
Offerta
* Previsto inserimento full time con contratto di durata determinata
* Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia
* Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
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