Mobisoft Srl è una software house con sede a Osimo, specializzata nello sviluppo di software gestionali per aziende e professionisti. Da anni supportiamo i nostri clienti offrendo soluzioni informatiche su misura e un'assistenza tecnica competente e tempestiva. Descrizione del ruolo Per ampliamento del nostro team di assistenza, ricerchiamo una figura tecnica che si occuperà di fornire supporto ai clienti sull'utilizzo del nostro software gestionale, prodotto internamente. La risorsa sarà inserita in un ambiente vivace e collaborativo, con possibilità di crescita e formazione continua sul prodotto. Responsabilità principali: Fornire assistenza tecnica ai clienti (telefonica, da remoto e in sede); Analizzare e risolvere problematiche legate al funzionamento del software gestionale; Collaborare con il team di sviluppo per la segnalazione di anomalie e miglioramenti; Effettuare installazioni, aggiornamenti e configurazioni del software presso i clienti; Gestire database e attività di manutenzione ordinaria. Requisiti richiesti: Diploma ITC Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows ; Conoscenze di base dei processi contabili aziendali; Buone capacità relazionali, problem solving e orientamento al cliente. Requisiti preferenziali: Esperienza pregressa in ruoli di assistenza tecnica o help desk; Familiarità con software gestionali o ERP; Patente B e disponibilità a brevi trasferte. Cosa offriamo: Contratto a tempo determinato con possibilità di rinnovo e successiva stabilizzazione; Formazione continua sul software e sulle tecnologie utilizzate; Ambiente di lavoro giovane, professionale e collaborativo. Se ti riconosci in questo profilo, invia il tuo CV aggiornato e una breve lettera di presentazione all'indirizzo: ******