Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire presso un importante cliente multinazionale, con sede in **Milano centro**, per attività di **supporto tecnico di primo e secondo livello**.
La figura si occuperà della **gestione operativa dell’utenza interna VIP**, curando in particolare il supporto help desk e attività sistemistiche di base, con un focus su ambienti Microsoft e gestione workplace.
**Responsabilità principali**:
- Gestione ticket e supporto tecnico agli utenti VIP (incident & request management);
- Installazione, configurazione e manutenzione di postazioni di lavoro (Windows, Office 365, AD);
- Attività sistemistiche di primo livello e supporto su infrastrutture locali;
- Collaborazione con altri team IT per la risoluzione dei problemi più complessi.
**Requisiti**:
- Esperienza pregressa in ruoli di help desk o sistemista (almeno 2-3 anni);
- Ottima conoscenza dell’ambiente Microsoft (Windows 10/11, Office 365, Active Directory);
- Familiarità con strumenti di ticketing ITSM;
- Ottime capacità comunicative, professionalità e riservatezza, in particolare nella gestione di utenza VIP.
**Requisiti preferenziali**:
- Buona conoscenza della lingua inglese;
- Esperienza pregressa in contesti multinazionali o consulenziali.
**Dettagli dell’offerta**:
- **Contratto full time, CCNL commercio**;
- **Sede di lavoro**: Milano centro (attività in presenza presso cliente multinazionale);
- lun-ven 9-18;
- buoni pasto.
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Retribuzione: €730,63 - €1.712,73 al mese
Agevolazioni:
- Buoni pasto
- Supporto allo sviluppo professionale
Disponibilità:
- Dal lunedì al venerdì
Retribuzione supplementare:
- Quattordicesima
- Tredicesima
📌 Técnico Informatico-help Desk-milano Centro
🏢 Digitmode
📍 Milano