Offerta di Lavoro:
Customer Care - Servizio Pazienti DentalPro, il più grande gruppo odontoiatrico italiano con oltre 260 centri, cerca un/una Customer Care - Servizio Pazienti per la sede di Milano, zona Bande Nere.
Responsabilità:
Gestione dei contatti tramite numero verde, sito web e canali social, fornendo informazioni sui servizi;
Relazione con i pazienti e gestione richieste di chiarimento;
Monitoraggio commenti erecensioni sui canali social;
Utilizzo del software aziendale di gestione contatti e reportistica;
Supporto alle campagne marketing;
Assistenza nella gestione degli appuntamenti nei centri odontoiatrici.
Requisiti:
Iscrizione alle liste di collocamento categorie protette;
Esperienza pregressa inServizio Clienti (minimo 6-12 mesi);
Buona conoscenza di Office e/o Google Workspace;
Ottime capacità comunicative, empatia e lavoro in team;
Disponibilità a lavorare su turni dal lunedì alla domenica, dalle 8.30 alle *****.
Dettagli:
Sede:
Milano, zona Bande Nere;
Modalità:
Part-time 20 ore, ibrido (2 giorni lavoro da remoto 3 giorni in sede);
Periodo di formazione eaffiancamento previsto.
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