Eurocoltellerie azienda leader nel noleggio e nella manutenzione di coltelleria e attrezzature professionali per il settore della ristorazione
Posizione: Siamo alla ricerca di un* impiegat* tecnico da inserire all'interno del nostro team.
La risorsa si occuperà della gestione tecnica dalla sede, svolgendo attività di supporto remoto ai clienti, analisi guasti, redazione di documentazione tecnica e coordinamento degli interventi sul campo.
Responsabilità principali:
* Fornire supporto tecnico da remoto ai clienti (via telefono o email);
* Gestire le richieste di assistenza e aprire i relativi ticket di intervento;
* Effettuare diagnosi dei guasti e proporre soluzioni tecniche;
* Coordinarsi con i tecnici sul campo per l'organizzazione degli interventi;
* Redigere e aggiornare la documentazione tecnica (manuali, report, schede tecniche).
- Requisiti:
* Titolo di studio in ambito tecnico (meccanico, elettrico o affini);
* Pregressa esperienza in ambito ufficio tecnico;
* Competenze consolidate in meccanica ed elettricità.