OverviewImpresa attiva nella distribuzione commerciale di Sistemi Per Il Riposo inserisce in organico Operatore/operatrice call center, con inserimento nel team aziendale. Azienda che opera nel settore della distribuzione di Sistemi Per Il Riposo ricerca un Operatore/operatrice call center da inserire nel proprio team. Il ruolo prevede la gestione delle chiamate in entrata e in uscita per assistenza clienti e supporto alle vendite.Responsabilità
Gestione delle chiamate in entrata ed in uscitaAssistenza e supporto ai clienti per la risoluzione dei problemi tecniciRegistrazione delle richieste e reclami dei clientiAggiornamento dei database clientiPromozione dei prodotti e servizi dell'aziendaMonitoraggio dei KPI di performance individuale
Requisiti
Capacità di comunicazione verbale ed scritta efficaceOrientamento al cliente e capacità di problem solvingConoscenza di base dei sistemi informatici e delle tecnologie di comunicazioneTeam player con attitudine al lavoro in gruppoResistenza allo stress e capacità di gestire situazioni difficili
Offerta
Assunzione con rapporto di lavoro a tempo determinato e orario pienoSupporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioniAffiancamento previsto nelle prime attività operativeMansioni assegnate secondo l'organizzazione aziendale interna
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