In Arthrex Italia lavoriamo ogni giorno per fare la differenza e aiutare i chirurghi a curare meglio i loro pazienti, dando un contributo positivo alla medicina e alle comunità che serviamo.
Registriamo una crescita costante nella domanda dei nostri prodotti in tutto il mondo pur rimanendo un'azienda con una cultura familiare. Siamo impegnati a fornire qualità senza compromessi agli operatori sanitari che utilizzano i nostri prodotti e ai milioni di pazienti di cui influenziamo la vita.
Vuoi far parte del nostro progetto?
Stiamo cercando un/una Team Leader Order Desk
Sarai responsabile di coordinare e supervisionare le attività quotidiane dell'Order Desk, garantendo la corretta gestione dell'intero ciclo dell'ordine, la risoluzione tempestiva delle criticità operative e il costante supporto agli altri dipartimenti coinvolti, favorendo l'efficienza dei processi e la soddisfazione del cliente.
Desideriamo incontrare candidati affidabili e determinati, che abbiano preferibilmente maturato esperienze in contesti internazionali simili.
Cosa ti chiederemo di fare?
• Monitorare la correttezza degli ordini inseriti a sistema in accordo con la forza vendita;
• Supervisionare l'intero processo di gestione degli ordini;
• Inserire gli ordini a sistema, assicurando continuità e qualità del servizio;
• Collaborare efficacemente con gli altri Dipartimenti interni e la Forza vendita.
• Analizzare ed ottimizzare i processi interni;
• Elaborare report e analisi dei dati del dipartimento;
• Gestire l'organizzazione del team Order Desk.
Si richiede:
• Esperienza nella gestione di un team o almeno 5 anni nella gestione di ordini;
• Ottima conoscenza di SAP e del pacchetto Office;
• Eccellenti capacità comunicative e di lavoro in team;
• Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata;
• Propensione a lavorare per obiettivi con forte orientamento al risultato;
• Attitudine al problem solving, alla pianificazione e all'organizzazione del lavoro;
La provenienza dal settore medicale o dei medical device sarà considerata un plus.
Contratto di lavoro a tempo indeterminato.
La selezione è aperta a persone di qualsiasi sesso, età, origine, religione, orientamento sessuale e condizione, nel rispetto delle leggi sulla parità di trattamento e non discriminazione, nel rispetto del D.lgs. 198/2006.