Per il nostro stabilimento di Zola Predosa siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel nostro team come International Sales Solution Specialist & Executive Assistant per un contratto di sostituzione maternità.
Responsabilità
* Gestione completa dell’ordine: inserimento, monitoraggio dell’avanzamento, coordinamento delle spedizioni.
* Interfaccia quotidiana con produzione, logistica e ufficio commerciale.
* Preparazione di documenti e certificati post‑vendita richiesti dai clienti esteri.
* Controllo e archiviazione dei documenti di trasporto (CMR).
* Ricezione, analisi e smistamento interno delle richieste dei clienti (reclami, documentazione, certificazioni extra, richieste spot).
* Gestione campionature e omaggi: creazione etichette, preparazione documenti e organizzazione spedizioni.
* Preparazione e verifica della documentazione export.
* Richiesta e controllo della bolla doganale, inclusa la gestione di rettifiche o chiusure amministrative.
* Verifica stato pagamenti (aging) e comunicazione proattiva al cliente.
* Gestione, pianificazione e prioritizzazione dell’agenda del Chief Commercial Officer.
* Organizzazione di itinerari di viaggio, hotel, trasferimenti e documentazione.
* Preparazione, raccolta e caricamento di Note Spese e Expense Reports secondo le policy aziendali.
* Creazione, caricamento, gestione e follow-up degli ODA (ordini di acquisto), EM (entrata merci).
Requisiti
* Esperienza in ruoli di Customer Service internazionale o Sales Back Office.
* Ottima conoscenza dell’inglese; gradita seconda lingua.
* Capacità organizzativa, attenzione al dettaglio e orientamento al cliente.
* Familiarità con documentazione export e processi logistici (plus).
* Ottima conoscenza di Microsoft Office (Outlook, Excel, Word, PowerPoint).
* Massima riservatezza e gestione di informazioni confidenziali.
* Autonomia, affidabilità, capacità di priorità e multitasking.
* Attitudine proattiva e orientata alla soluzione.
* Eccellenti doti relazionali e capacità di interagire a vari livelli aziendali.
Cosa ti offriamo
* Ambiente dinamico e collaborativo che valorizza le tue idee e promuove innovazione.
* Academy interna con una vasta scelta di moduli e-learning e sessioni di formazione in presenza per sviluppare le tue competenze.
* Aree in cui socializzare, fare una pausa e gustare i nostri prodotti premium.
* Accesso gratuito alla mensa.
* Smart-working 32 ore al mese.
Posizione: full-time
Gruppo Montenegro è un'azienda impegnata nell’equity and inclusion per guidare i nostri risultati aziendali e creare un futuro migliore, tutti i giorni, per tutti i nostri dipendenti, consumatori, partner e comunità. Crediamo che una cultura inclusiva ci consenta di soddisfare le nostre ambizioni di crescita e promuovere l'inclusione in tutta l'azienda.
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