Offerta di Lavoro: Supporto Clienti e Gestione Richieste Sei appassionato di sport e desideri far parte di un'azienda dinamica? Cerchiamo un/una: Addetto Supporto Clienti La posizione prevede: Supporto agli esercenti della rete Eurobet in Italia, offrendo assistenza tecnica e applicativa; Gestione delle richieste di assistenza tramite messaggi, email o telefono, con inoltro alle risorse competenti quando necessario; Formazione telefonica e presso i punti vendita sui terminali di gioco e prodotti; Verifica e reperimento documentazione vincite in conformità alla normativa antiriciclaggio; Supporto alle risorse senior nella gestione delle richieste di credito, inclusa l'esecuzione di chiamate di recupero; Gestione dell'anagrafica clienti e delle richieste di credito; Formazione all'attivazione presso i punti vendita; Gestione e lavorazione dei ticket tramite piattaforme dedicate, garantendo risoluzione tempestiva e conforme alle procedure interne. Requisiti preferenziali: Diploma o laurea; Precedente esperienza in ruoli simili, amministrativi o in call center; Ottime capacità di gestione delle informazioni con riservatezza; Ottime doti interpersonali e orientamento al cliente; Buone capacità organizzative e di lavorare sotto pressione; Competenze numeriche e buona dimestichezza con strumenti informatici e Internet; Conoscenza della lingua inglese (preferenziale); Passione per gli sport (preferenziale). La posizione è full time con turni, inclusi domeniche e festivi. Ulteriori Benefici Smart working e orari flessibili; Uffici aperti e clima aziendale stimolante; Ticket restaurant giornalieri; Assicurazione sanitaria integrativa; Agevolazioni sui trasporti pubblici; Programmi di wellbeing (es. Padel, Yoga, Counseling); Progetti su diversità, equità e inclusione (DE&I). Se sei interessato/a a questa opportunità, invia la tua candidatura e unisciti a noi! J-18808-Ljbffr