Hai la passione per il settore turistico?
Sei una persona precisa e organizzata?
Noi di Gi Group, filiale di Padova, ricerchiamo per azienda del settore turistico
Operatori/trici Agenzia Viaggi
La figura si occuperà di gestire le prenotazioni telefoniche fornendo supporto e informazione al cliente oltre alla gestione di documenti, pagamenti, sconti ed eventuali gestione rimborsi.
Mansioni previste:
- Gestione della risposta al cliente secondo il funnel di vendita condiviso con la Direzione
- Gestione del back office della prenotazione
- Customer Care pre -vendita in alcuni periodi dell'anno
- Formazione continua di Prodotto Viaggi e GIFT
- Altre attività esempio: caricamento sito, caricamenti ordine corporate
- Utilizzo corretto del sistema Salesforce e puntuale raccolta anagrafica
Le caratteristiche che ricerchiamo sono:
- Richiesta pregressa esperienza nel settore del turismo
- La conoscenza di Salesforce costituisce un plus
- Flessibilità, precisione e velocità
- Capacità e attitudine alla vendita
- Pazienza e predisposizione ad accogliere le richieste del cliente
- Problem solving inteso come risoluzione degli imprevisti con una capacità decisionale immediata
- Dimestichezza con gli strumenti digitali
- Capacità di lavorare in team in un ambiente dinamico e in continua evoluzione
Offerta contrattuale:
Iniziale contratto in somministrazione C3 ccnl turismo industria + ticket restaurant da 5 euro
Orario di lavoro tempo pieno su turni dalle 9 alle 19 dal lunedì al sabato (1 sabato al mese lavorativo con termine alle 13)
Sede di lavoro: Padova Est
Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT SG).
L'offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo