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Helpdesk - control room

Nova Milanese
Gruppo Fervo
Pubblicato il 8 giugno
Descrizione

Siamo un gruppo di aziende specializzato nel settore Technical & Energy Management Services, con una presenza consolidata in Italia e sedi operative anche in Arabia Saudita.



Dato l'elevato interesse per questa posizione, la preghiamo di candidarsi tempestivamente se il suo profilo è in linea con il ruolo.

Grazie alla nostra esperienza, abbiamo sviluppato un modello integrato che copre l’intero ciclo di vita degli asset immobiliari: dalla progettazione MEP alla costruzione, manutenzione, ottimizzazione energetica e gestione digitale.


Promuoviamo la decarbonizzazione del Real Estate, attraverso lo sviluppo e l'implementazione di piani di riduzione della carbon footprint.


Posizione:
*
* Rispondere alle chiamate ricevute dai clienti sul numero unico di helpdesk dando indicazioni sugli impianti Omnireal (verrà fornita una formazione sui prodotti)
* Provvedere alla pianificazione di risorse interne ed esterne al fine di mantenere la continuità degli impianti installati
* Supportare l'area Operatios nella redazione di quotazioni ai clienti finali

Requisiti:
*
* Capacità nella pianificazione di risorse, gestione dei tempi e delle priorità;
* Capacità nel rapportarsi con fornitori esterni e clienti;
* Dinamicità nella ricerca di soluzioni hardware complementari alle proprietarie;
* Attitudine all’apprendimento delle funzionalità di strumentazioni tecnologiche;
* Capacità nella risoluzione di problematiche legate al hardware (necessaria formazione interna);
* Propensione allo sviluppo delle proprie competenze in ambito software;
* 2 anni di esperienza nel ruolo

Competenze tecniche:
*
* Conoscenze in ambito protocolli BUS (ModBus, BacNet, etc.);
xjrgpwk
* Preferibile formazione su PLC, SCADA, BMS
* Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft
* Strumenti AWS (preferibile, non indispensabile)

Cosa troverai in Fervo:
*
* Percorsi di formazione e sviluppo per arricchire le tue conoscenze ed acquisire ulteriori competenze
* Ambiente sfidante dove potrai metterti in gioco ed apportare il tuo contributo
* Team collaborativo pronto a supportarti
* Pacchetto retributivo in linea con le tue competenze e con il mercato

#J-18808-Ljbffr

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