Profilo
Adecco Financial Services ricerca per Istituto di pagamento un* Impiegato/a amministrativo (Data Entry) da inserire presso la sede di Roma.
La risorsa a fronte di un cambio di gestionale si occuperà di:
- Gestire il convenzionamento dei clienti, in particolare censendo e verificando i clienti che hanno completato un processo di onboarding digitale sulle nostre diverse piattaforme, inclusa quella dedicata all’apertura di conti di pagamento;
- Monitorare e gestire le pratiche che risultano bloccate durante le varie fasi dell’onboarding, intervenendo per sbloccarle ove possibile;
- Fornire supporto ai clienti che incontrano difficoltà nel completamento del processo di onboarding, sia per problematiche operative sia per eventuali criticità legate alle piattaforme;
- Conoscere in modo approfondito l’intero processo di convenzionamento, così da poter assistere efficacemente il cliente in tutte le fasi;
- Segnalare e contribuire alla gestione di eventuali anomalie o problematiche tecniche riscontrate durante l’onboarding.
Completano il profilo ottime doti relazionali, flessibilità, attitudine all'innovazione, entusiasmo, intraprendenza e desiderio di mettersi in gioco.
Si offre contratto a tempo determinato in somministrazione di 1/2 mesi, CCNL Metalmeccanico, livello D2.
Dopo una formazione iniziale di una settimana possibilità di lavoro full remote.
Richiesta disponibilità dal lunedì al venerdì tempo pieno.
Responsabilità
Le risorse opereranno con il supporto costante di una figura di coordinamento, che garantirà supervisione e indirizzo durante l’intero processo.
Si richiedono quindi profili con:
- Buone capacità organizzative e di gestione delle pratiche amministrative;
- Attitudine al problem solving;
- Buone doti relazionali e orientamento al cliente;
- Familiarità con strumenti digitali e piattaforme online (gradita esperienza pregressa in contesti analoghi).
Skill e Professionalità
Completano il profilo ottime doti relazionali, flessibilità, attitudine all'innovazione, entusiasmo, intraprendenza e desiderio di mettersi in gioco.
Si offre contratto a tempo determinato in somministrazione di 1/2 mesi, CCNL Metalmeccanico, livello D2.
Dopo una formazione iniziale di una settimana possibilità di lavoro full remote.
Richiesta disponibilità dal lunedì al venerdì full time.
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).