\n
Impresa di Distribuzione Merci ricerca un/a addetto/a all'assistenza clienti e supporto operativo. La figura selezionata si occuperà di fornire assistenza dettagliata in merito al catalogo prodotti e ai servizi offerti dall'azienda.
Mansioni
- Fornitura di informazioni approfondite su caratteristiche e specifiche tecniche dei prodotti, servizi distribuiti
- Supporto informativo ai clienti
- Gestione delle richieste di preventivo di primo livello e verifica della disponibilità delle merci a magazzino
- Assistenza diretta ai clienti per la risoluzione di dubbi contrattuali e chiarimenti sulle modalità di consegna
- Aggiornamento costante delle anagrafiche clienti in base alle richieste pervenute
Requisiti richiesti
- Pregressa esperienza nel servizio clienti o in ruoli di front-desk
- Spiccate capacità di problem solving e ascolto attivo
- Ottime doti comunicative ed organizzative
- Buon utilizzo pacchetto Office.
Offerta
- Contratto di lavoro commisurato all'esperienza del candidato
- Formazione tecnica continua sui processi di logistica e distribuzione
- Strumentazione tecnologica moderna per la gestione delle chiamate
- Contesto lavorativo solido e in robusto espansione.