Logical Job, società specializzata in consulenza HR con un forte orientamento nella Valorizzazione del Capitale umano, ricerca per azienda cliente leader di mercato nella produzione di tubi e lastre termoindurenti un: Addetto al Customer Service Mercato Estero a Tribiano (MI). Posizione: Tra le principali responsabilità e funzioni vi sono: - Analisi e gestione del portafoglio Clienti attuale, individuando, proponendo e implementando le opportune azioni in termini di strategia prezzi, nuovi livelli di servizio e ottimizzazione delle procedure volte a un sempre maggiore orientamento al Cliente e ad un’efficace Customer Retention. - Contattare continuativamente i Clienti in portafoglio e i Clienti potenziali da individuare, proponendo alla Direzione le azioni di gestione e sviluppo necessarie. - Supporto all’organizzazione con la disponibilità di partecipazione diretta a Fiere ed eventi aziendali. - Collaborare con la Direzione per lo sviluppo del fatturato e dei margini aziendali sulle aree di riferimento, individuando opportunità commerciali in nuovi Clienti e in nuove applicazioni da offrire. - Analisi e sviluppo delle offerte sia per i prodotti di serie che per i prodotti customizzati (con il supporto del tecnico preventivista). - Cura dell follow up dell’attività svolta (esito delle offerte, la gestione dei contatti sviluppati etc.). - Gestione integrale dell’ordine (carico, conferma, spedizione). - Organizzazione delle spedizioni internazionali e predisposizione della documentazione doganale. Requisiti: - Formazione con diploma preferibilmente tecnico-industriale. - Buona conoscenza parlata e scritta dell’Inglese ed eventualmente almeno discreta del Tedesco (preferibilmente) e/o del Francese. - Esperienza di almeno 2/3 anni nella vendita all’estero, in un ambito tecnico/industriale relazionandosi con i Clienti diretti. - Ottime doti relazionali e comunicative, grande intraprendenza, capacità di stringere e mantenere rapporti professionali e forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi. Altre informazioni: La risorsa, dopo un periodo di formazione ben strutturato (strategie, prodotti, offerte; argomentazioni, mercati etc.) ed un pianificato affiancamento, gestirà il suo lavoro con autonomia e iniziativa e si confronterà con la Direzione per la condivisione di strategie e obiettivi.