IT Service Desk & Infrastructure Coordinator - Modena Categoria: Industrial - ManufacturingLuogo di lavoro: ModenaPer nostro Cliente, Azienda industriale di medio dimensionamento, ricerchiamo una figura di IT Service Desk & Infrastructure Coordinator per un inserimento nel team IT. Posizione: La figura sara' inserita nell'area IT e rispondera' all'IT Manager, supportando il coordinamento operativo del team di Help Desk. Gestira' un gruppo composto da 2 risorse interne e da fornitori esterni, garantendo un servizio efficiente e continuo agli utenti interni.Responsabilita' principali: Coordinare le attivita' del team di Help Desk, assicurando supporto di I e II livello e un corretto rispetto degli SLA.Intervenire direttamente sulle problematiche piu' complesse, fornendo supporto tecnico e operativo alle risorse junior nei momenti di maggiore criticita'.Gestire le richieste degli utenti e supervisionare il ciclo di vita delle postazioni di lavoro, dispositivi mobili e accessori.Collaborare con l'IT Manager nelle attivita' infrastrutturali e nella gestione dei fornitori IT, senza un presidio fisso onsite.Partecipare all'implementazione dei progetti IT aziendali, in sinergia con le funzioni interne.Supportare l'integrazione e la gestione delle dotazioni per nuovi ingressi e uscite, in coordinamento con HR.Requisiti: Background formativo ed esperienza professionale: Laurea in Informatica; Competenze di networking, Windows Server e client, Microsoft 365; Conoscenza di reti e firewall; Conoscenza dei principali protocolli per la gestione della sicurezza informatica; Esperienza di lavoro con soluzioni virtualizzate come VMWare; Gestione e test di backup e strategie di disaster recovery; Buona conoscenza della lingua inglese; Saranno valutate plus certificazioni riconosciute in ambito security. Verranno valutati anche profili di candidati in possesso di diploma tecnico informatico e che abbiano maturato pluriennale esperienza in ruolo equivalente. Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Modena Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/it-service-desk-infrastructure-coordinator-modena-modena/19646539.html