PosizioneAfter Sales CEX Coach – supporterà la rete dei concessionari garantendo l'applicazione corretta di metodi, processi e standard post‐vendita, oltre a seguire il roll‐out dei principali progetti after‐sales. Il ruolo prevede attività continuative sul campo, formazione del personale, coordinamento degli stakeholder di progetto e monitoraggio dei risultati.Responsabilità
Assicurare la compliance ai metodi e ai processi attraverso visite periodiche, audit e piani di azione dedicati.Formare le risorse della concessionaria su processi post‐vendita, inclusi officina e magazzino.Gestire la roadmap di implementazione dei progetti nella rete primaria, in allineamento con AFS Methods Manager e team field.
Requisiti
Esperienza nell'automotive con conoscenza dei processi after‐sales (officina, service e magazzino, KPI come rotazione stock).Buone capacità organizzative, capacità di pianificazione e utilizzo di strumenti informatici.Esperienza in progetti IT è considerata un vantaggio.Attitudine all'osservazione, problem solving, ottime capacità relazionali e di comunicazione.Precisione nella documentazione.Approccio dinamico e proattivo.Disponibilità a viaggiare su tutto il territorio nazionale.
Benefici
Assicurazione sanitaria e check‐up agevolati.Ticket restaurant e altri benefit dedicati.Flessibilità e Work‐Life Integration: lavoro agile con possibilità di remoto, Banca Ore Solidale.Formazione: oltre 300 corsi su tecnologie e business emergenti, programmi di sviluppo personalizzati e iniziative di training e people care.Supporto alla famiglia e paternità: integrazione al 100% per i primi 3 mesi del congedo parentale, bonus e giorni extra per i papà.Inclusione e pari opportunità: promuoviamo l'unicità e garantiamo pari opportunità a tutte le persone, con politiche attive per le categorie protette.
Perché scegliere BIPBIP mette le persone al centro offrendo un ambiente sfidante e meritocratico, con valorizzazione della collaborazione e dello spirito imprenditoriale. Offriamo opportunità di crescita e formazione continua per lo sviluppo professionale e personale.#J-18808-Ljbffr