ID Logistics è un'azienda internazionale operante nel settore della Contract Logistics presente con oltre 400 siti in 18 Paesi, circa 9,0 milioni di metri quadrati coperti per lo stoccaggio e la movimentazione delle merci, in Europa, America, Asia e Africa, e conta circa 38.000 dipendenti.Nel 2023 il Gruppo ID Logistics ha chiuso il bilancio con 2,74 miliardi di euro, vantando un portafoglio clienti bilanciato tra i settori retail (food e no food), e-comm, FMCG, fashion, high-tech, fragrance & cosmetics, caratterizzandosi per offerte ad alto contenuto di innovazione e tecnologico.Siamo alla ricerca di un IT Specialist con esperienza nell'implementazione di WMS (Warehouse Management Systems).Il candidato ideale ha una comprovata esperienza nella delivery di progetti IT, preferibilmente nel settore della logistica.L'IT Solution Delivery Specialist sarà responsabile di raccogliere i requisiti di business dai clienti o dai dipartimenti interni, tradurli in analisi funzionali e gestire tutte le fasi successive della delivery del progetto.Questo ruolo richiede collaborazione con i team di sviluppo interni, fornitori esterni, clienti e dipartimenti aziendali per garantire la corretta implementazione e consegna dei progetti.Principali responsabilitàGestire e supportare i sistemi IT a supporto delle operazioni logisticheFornire supporto applicativo e funzionale su sistemi WMS, collaborando con operation e key userSupportare l'integrazione e il corretto funzionamento dei sistemi aziendali (WMS, ERP, TMS)Collaborare con stakeholder interni ed esterni per la raccolta e l'analisi dei requisiti funzionaliMonitorare e supportare i flussi di integrazione EDI e lo scambio dati tra sistemiFornire supporto di 2° livello per problematiche applicative e infrastrutturaliGestire attività di troubleshooting avanzato su sistemi IT e applicativi logisticiSupportare e configurare l'infrastruttura IT di sito (postazioni di lavoro, terminali RF, stampanti, rete)Collaborare alla configurazione e manutenzione di hardware di magazzino (terminali RF, stampanti etichette, postazioni industriali)Supportare la gestione di server, ambienti virtualizzati e servizi cloud (in collaborazione con il team infrastrutturale)Effettuare attività di test (unit test, integration test, UAT) per nuove funzionalità o rilasciRedigere e aggiornare la documentazione tecnica e operativa (procedure, manuali, flussi)Supportare le attività di go-live e garantire la continuità operativa dei sistemi logisticiCollaborare con team IT, fornitori e partner tecnologiciRequisiti richiestiEsperienza pregressa (almeno 2–3 anni) in ruoli IT, preferibilmente in contesti logistici, industriali o 3PLConoscenza dei principali processi di magazzino e delle operazioni logisticheEsperienza nell'utilizzo o supporto di sistemi WMSConoscenza di base dei sistemi ERP e delle logiche di integrazioneFamiliarità con flussi EDI e scambio dati tra sistemiBuona conoscenza di database e capacità di interrogazione (SQL)Esperienza nel supporto IT di 2° livello su applicativi e infrastrutturaConoscenze di base di infrastruttura IT (reti LAN/WAN, stampanti, terminali, server, virtualizzazione)Capacità di analisi, problem solving e orientamento al risultatoBuone capacità comunicative e attitudine al lavoro in teamBuona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)Esperienza diretta in configurazione o parametrizzazione WMSConoscenza di sistemi TMS o di automazione di magazzinoEsperienza nella gestione di terminali RF, stampanti industriali (Zebra o simili)Familiarità con ambienti Windows Server, virtualizzazione o cloudEsperienza con strumenti di ticketing, test management o project tracking (es. Jira, ServiceNow)Conoscenza di strumenti di analisi dati (Power BI, Power Query, scripting)Conoscenza di una seconda lingua (francese o spagnolo)Un ambiente di lavoro dinamico e collaborativoOpportunità di crescita professionale nel settore IT & LogisticaCoingimento in progetti strutturati e ad alto impatto operativoPossibilità di lavorare a stretto contatto con team internazionali e tecnologie avanzateate
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