**Jobgate Srl**, società autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali per le attività di Reclutamento e Selezione (Autorizzazione prot. 39/9983) ricerca, per azienda cliente nel settore alberghiero, **n. 1 Addetto/a al front-office**per completare lo staff dell’hotel sito nella località di **Cascia (PG)**:
Si ricerca una risorsa cone **esperienza di 1-2 anni all’interno di strutture ricettive**, ingrado di accogliere e registrare gli ospiti. Il profilo individuato curerà i il **servizio di accoglienza e ricevimento degli ospiti** attraverso la gestione delle camere e consegna delle relative chiavi; fornirà **informazioni sui servizi offerti**; gestirà le prenotazioni e le pratiche di registrazione in arrivo e in partenza, tenendo traccia delle camere disponibili; eseguirà le operazioni di check-out degli ospiti predisponendo la relativa documentazione. Si richiede una esperienza pregressa nel ruolo, una **ottima conoscenza della lingua inglese** (livello minimo B2), preferibile anche la padronanza di una seconda lingua straniera. Gradita, infine, la conoscenza di software per la gestione interna.
Si richiede **elevata disponibilità a coprire il servizio di diurno e/o pomeridiano-serale**. Si prevede un inserimento mediante contratto a tempo determinato della durata di tre/sei mesi, con possibilità di proroga e continuazione fino al termine della stagione. Il livello di inquadramento e la retribuzione saranno commisurati all’esperienza pregressa della risorsa e nel rispetto del CCNL applicato.
**La risorsa si occuperà di**:
- Accogliere i clienti e provvedere alle operazioni di check-in/check-out;
- Rispondere alle richieste ed esigenza della clientela, compresi eventuali reclami;
- Gestire le prenotazione ed assegnare le camere e le relative chiavi;
- Smistare e ricevere le telefonate;
- Compilare la documentazione, i moduli ed i registri presenze in modalità cartacea e tramite l’ausilio del software.
**Requisiti richiesti**:
- Diploma/Laurea in ambito turismo e/o Master in hospitality management;
- Ottima conoscenza della lingua inglese (almenoB2) e di una seconda lingua straniera;
- Disponibilità a ricoprire un orario full-time su turni;
- Elevata flessibilità e disponibilità a coprire il servizio diurno e/o pomeridiano serale.
**Sede di lavoro: Cascia (PG)**
**Orario di lavoro: Full-time**
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Contratto di lavoro: Tempo pieno
Disponibilità:
- Turni