PEurofirms Group, società di ricerca e selezione del personale, seleziona per importante azienda cliente operante nel settore metalmeccanico: /ppbr/ppstrongBACK OFFICE SERVICE /strong /ppbr/ppLa risorsa inserita sarà responsabile della gestione operativa e amministrativa del processo di assistenza post-vendita, garantendo un flusso efficiente di informazioni tra clienti, tecnici di servizio e funzioni interne aziendali. Questo ruolo supporta attivamente le attività di pianificazione del servizio, reporting e fatturazione, contribuendo al raggiungimento di elevati standard di customer service ed efficienza operativa. /ppbr/ppbr/ppbr/ppstrongResponsabilità principali /strong /pulliInserire e aggiornare gli ordini di servizio nel sistema ERP (SAP / C4 CRM) /liliSupportare il Service Manager nella pianificazione e coordinazione degli interventi tecnici /liliGestire i contratti di assistenza e monitorare scadenze e rinnovi /liliMonitorare le attività tecniche on-site e off-site /liliEmettere preventivi di servizio, offerte tecnico-commerciali e documentazione di supporto /liliPreparare documentazione tecnica e amministrativa post-intervento (rapporti tecnici, DDT, fatture) /liliSupportare il reporting mensile delle performance del servizio (KPI, backlog, ecc.) /liliMantenere una comunicazione costante con i clienti per aggiornamenti, reclami e richieste di ricambi /liliArchiviare la documentazione di servizio e gestire i ticket /li /ulpbr/ppbr/ppbr/ppstrongRequisiti richiesti: /strong /pulliDiploma di maturità, /lilipregressa esperienza in ruoli di back-office Sales/Service /liliOttima conoscenza di Microsoft Office e preferibilmente SAP /liliSpiccate capacità organizzative, comunicative e orientamento al cliente /li /ulpbr/ppbr/ppstrongSi offre /strong contratto diretto a tempo indeterminato, CCNL Commercio. La retribuzione verrà commisurata all’effettiva esperienza. Ticket da 8 euro, welfare due gg di smart working. /ppbr/ppstrongLuogo di lavoro: /strong Nova Milanese (MI). /ppbr/ppstrongFull time /strong: dal lunedì al venerdì. /ppbr/ppbr/pp'I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). /ppIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03' /p