Il/la tirocinante riceverà una formazione sulla panoramica completa nell’ambito della Qualità e Servizio Clienti nei confronti della rete autorizzata lato vendita e assistenza.
1. Supporto nella gestione dei reclami cliente e utilizzo del sistema gestionale
2. Monitoraggio e archiviazione casi cliente
3. Gestione progetti speciali
4. Analisi e monitoraggio dei programmi di qualità per la soddisfazione del cliente nella vendita e post-vendita
- Ingegneria, Economia
- Buona conoscenza del PC (Excel, Word, PowerPoint)
- Ottime capacità analitiche
- Inglese Fluente
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Capena Roma Italy