Addetto/a post vendita e assistenza clienti

Orienta Spa Società Benefit filiale di Montecchio Maggiore ricerca per importante realtà strutturata una risorsa da inserire nel reparto Service & After Sales con il ruolo di Addetto/a Post Vendita e Assistenza Clienti.

Attività / Mansioni

• Gestione delle richieste di assistenza clienti attraverso diversi canali:
  • email
  • telefonate
  • sistemi di messaggistica
• Contatto diretto con i clienti per l'analisi e la diagnosi di problematiche tecniche o operative
• Supporto nella risoluzione delle segnalazioni e coordinamento con i reparti interni coinvolti
• Monitoraggio dello stato delle richieste e gestione delle priorità
• Garantire risposte puntuali, efficaci e orientate alla soddisfazione del cliente

Requisiti

• Ottima conoscenza della lingua francese e spagnola e buon inglese
• Familiarità con il settore meccanico/industriale
• Esperienza pregressa in attività di customer service o assistenza post vendita
• Buone capacità comunicative e relazionali
• Spiccata attitudine al problem solving
• Capacità di lavorare in team e di gestire situazioni dinamiche
• Precisione, affidabilità e orientamento al cliente

Offerta

• Inserimento in un contesto strutturato e internazionale

Tipologia di contratto

• Contratto iniziale con inserimento diretto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione

Turni e orari

• Orario di lavoro full time, dal lunedì al venerdì

Luogo di lavoro

• Fara Vicentino