Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Struttura commerciale che opera nella fornitura di soluzioni per il comfort abitativo ricerca una figura da inserire come Addetto/a Servizi Clienti.
La risorsa si occuperà di gestire le richieste dei clienti, fornire consulenza sui prodotti, monitorare gli ordini e risolvere eventuali problematiche post-vendita.
Attività:
* Gestire le richieste e le informazioni dei clienti tramite telefono, email e chat
* Fornire supporto e consulenza sui prodotti e servizi offerti
* Coordinare e monitorare gli ordini, seguendo l’intero processo fino alla consegna
* Gestire eventuali problematiche o richieste post-vendita
* Collaborare con il team commerciale per migliorare l'esperienza del cliente.
Requisiti richiesti:
* Diploma di scuola superiore
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Buona gestione dei principali strumenti informatici (Excel, Word, e-mail)
* Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità
* Precisione e attenzione ai dettagli.
Offerta:
* Contratto a tempo determinato prorogabile
* Orario full-time.