Descrizione dell'azienda Siamo molto più di un leader mondiale. Siamo più di 250.000 donne e uomini che condividono ogni giorno una caratteristica unica: accogliamo il mondo. Ci dedichiamo a milioni di ospiti. Siamo animati dalla curiosità e dall’attenzione verso gli altri. Ci piace il mix di culture. Condividiamo valori profondi: passione per il cliente, performance sostenibili, spirito di conquista, innovazione, fiducia e rispetto. Siamo orgogliosi delle nostre diversità. Sì, siamo pionieri - E ci spingiamo sempre oltre con audacia, fantasia e passione. Descrizione del lavoro PRINCIPALI RESPONSABILITÀ: - Preparazione di cocktail, bevande alcoliche e analcoliche, e bevande calde (caffè, cappuccini, tè, ecc.), rispettando le ricette e le procedure standardizzate. - Servizio di bevande e snack agli ospiti, sia al bar che in altre aree dell'hotel (es. lounge, ristorante). - Interazione con gli ospiti per garantire un'esperienza unica, rispondendo alle loro richieste con cortesia e professionalità. - Gestione e rifornimento del bar e della caffetteria, mantenendo un ambiente ordinato e pulito. - Gestione delle operazioni di cassa, inclusi gli addebiti per le consumazioni. - Collaborazione con il team di sala e altri dipartimenti per un servizio fluido e senza intoppi. - Promozione delle offerte speciali e dei nuovi drink o miscele di caffè. - Garantire il rispetto delle normative di sicurezza alimentare e delle leggi locali relative alla somministrazione di alcolici e caffè. Qualifiche - Esperienza pregressa anche mínima nel ruolo di facchino o in ruoli di assistenza clienti in ambito alberghiero o ristorazione (preferibile ma non obbligatoria) - Ottime capacità relazionali e attitudine al lavoro in team - Flessibilità negli orari di lavoro, disponibilità a lavorare su turni - Attenzione al dettaglio e cortesia nel rapporto con gli ospiti - Conoscenza base della lingua italiana (altre lingue saranno considerate un plus) Informazioni aggiuntive Cosa Offriamo: - Far parte di un Gruppo internazionale presente in oltre 110 paesi - Retribuzione e inquadramento saranno commisurati all’esperienza maturata - Programmi di sviluppo e apprendimento grazie alla nostra Academy - Heartist card con la quale potrai usufruire di sconti presso gli hotel Accor e con i vari partner commerciali. L'offerta di Lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi D.lgs.903/77 e D.lgs. 125/91