Organizzazione attiva nel settore della gestione aziendale è alla ricerca di un Addetto/a alla consulenza clienti per ampliare il team dedicato alla gestione operativa. Il candidato si occuperà di fornire assistenza e supporto ai clienti, gestire le comunicazioni e risolvere eventuali problematiche quotidiane, contribuendo al mantenimento di elevati standard di servizio.
Attività Previste
* Gestione delle richieste dei clienti
* Monitoraggio degli ordini e delle spedizioni
* Assistenza alla clientela in merito a prodotti/servizi
* Coordinamento con i vari dipartimenti interni per garantire il soddisfacimento delle esigenze dei clienti
* Segnalazione di eventuali problematiche e proposte di miglioramento
Requisiti
* Ottime capacità di comunicazione e relazionali
* Orientamento al cliente e problem-solving
* Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle attività
* Conoscenza dei processi aziendali e delle politiche di customer care
* Capacità di lavorare in team e sotto pressione
Offerta
* Proposta contrattuale full time a tempo determinato
* Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
* Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
* Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
* Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
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